Definisi Pemasaran Perhotelan

Pemasaran perhotelan merupakan suatu strategi dan taktik yang digunakan oleh hotel dengan tujuan untuk mempromosikan semua jenis layanan yang dimiliki oleh hotel kepada tamu. Sebuah pemasaran hotel yang baik akan melibatkan semua jenis Teknik pemasaran termasuk online maupun offline. Online marketing merupakan cara pemasaran melalui media online seperti marketplace, adsense, melakukan kolaborasi dengan influencer, website hotel, dan online travel agent. Haque dan Fawzi (2022) mengemukakan bahwa Online marketing, Internet marketing, atau e-marketing adalah upaya untuk melakukan pemasaran suatu produk berupa barang dan jasa melalui media elektronik atau internet. Sedangkan offline marketing atau pemasaran secara luring merupakan sebuah strategi memasarkan produk manggunakan media tradisional tanpa adanya bantuan internet. Beberapa media offline marketing diantaranya adalah baliho, flyer, poster, dan acara (event).